Nachverkaufs-Service
Unter BSTBIOWir sind bestrebt, eine starke, vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen, indem wir uns an die internationalen Vorschriften halten und alle Probleme, die nach der Lieferung auftreten können, schnell und professionell lösen.
01.
Wir folgen einem strengen Qualitätsmanagement-System um alles zu organisieren und konsistent zu halten.
02.
Unser gesamtes Team ist voll eingebunden - gut geschult, informiert und auf unsere Qualitätsziele ausgerichtet.
03.
Wir arbeiten nur mit qualifizierte Lieferanten und verwenden hochwertige, rückverfolgbare Rohstoffe.
04.
Wir dokumentieren und analysieren jeden Fehler oder jede Kundenbeschwerde sorgfältig, um sicherzustellen, dass er/sie vollständig behoben wird.
05.
Wir verfolgen aktiv das Feedback unserer Kunden, um ihre Bedürfnisse und ihre Zufriedenheit besser zu verstehen.
05.
Wir nehmen Vorbeugende und korrigierende Maßnahmen um Probleme zu stoppen, bevor sie entstehen - oder sie endgültig zu beheben.
Mehr als Qualität, BSTBIO legt auch einen starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Wir verbessern ständig unsere Prozesse, um die Umweltbelastung zu verringern, Ressourcen zu sparen und eine Kultur des Umweltbewusstseins im gesamten Unternehmen zu fördern.
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