Service après-vente
Au BSTBIONous nous engageons à établir une relation solide et de confiance avec nos clients en respectant les réglementations internationales et en résolvant rapidement et professionnellement tout problème pouvant survenir après la livraison.
01.
Nous suivons une politique stricte de Système de gestion de la qualité pour que tout soit organisé et cohérent.
02.
Toute notre équipe est pleinement impliquée - bien formée, informée et alignée sur nos objectifs de qualité.
03.
Nous ne travaillons qu'avec fournisseurs qualifiés et utiliser des matières premières de haute qualité et traçables.
04.
Nous documentons et analysons soigneusement chaque erreur ou plainte de client afin de nous assurer qu'elle est entièrement résolue.
05.
Nous suivons activement les réactions de nos clients afin de mieux comprendre leurs besoins et leur satisfaction.
05.
Nous prenons actions préventives et correctives pour arrêter les problèmes avant qu'ils ne surviennent - ou les résoudre définitivement.
Au-delà de la qualité, BSTBIO met également l'accent sur le développement durable. Nous améliorons constamment nos processus afin de réduire l'impact sur l'environnement, d'économiser les ressources et de promouvoir une culture de sensibilisation à l'environnement dans l'ensemble de l'entreprise.
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